5.     Kvalitetsstandard personlig og praktisk hjælp samt madservice, rehabiliteringsforløb, aflastning og træning 2021 (B)

Udvalget skal godkende Kvalitetsstandard 2021 for personlig og praktisk hjælp, madservice, rehabiliteringsforløb, aflastning og træning efter høring i Ældrerådet, Handicaprådet og Rådet for Social Udsatte.

På udvalgsmøde den 1. december 2020 blev Kvalitetsstandard 2021 for personlig og praktisk hjælp, madservice, rehabiliteringsforløb, aflastning og træning principgodkendt, hvorefter udvalget besluttede at sende kvalitetsstandarden i høring i Ældrerådet, Handicaprådet og Rådet for Socialt Udsatte.

Der er indkommet høringssvar fra Ældrerådet og fra Rådet for Socialt Udsatte.

Ældrerådet har følgende forslag og bemærkninger til Kvalitetsstandarden:

Afsnit: Særlige forhold: Teksten udgår og afsnittet slettes.

Rådet for Socialt Udsatte har følgende kommentarer/input til kvalitetstandarden:

Rådet kan positivt bemærke, at der generelt er tilføjet "guidning af borgeren.” Dette er udtryk for, at hjælpen er tænkt, som en for borgeren udviklende støtte i forhold til funktionsniveau.

Rådet undres over, at specifikke borgere (borgere med kredsløbslidelser og diabetes) ikke får ordnet tånegle. Rådet beder om, at dette uddybes.

Det oplyses at breve åbnes, men hvordan sikres, at borgeren kan læse og forstå samt eventuelt tager handling, hvis dette er påkrævet? I hvert fald bør det beskrives, hvordan dette forhold håndteres af kommunen.

Det kan læses som om at alene det forhold, at der bor en anden på adressen, vil betyde, at hjælpen bortfalder. Det bør reformuleres til i stil med, at ”hvis der i bopælen er en pårørende på adressen har et funktionsniveau, der vurderes til at være tilstrækkeligt til at udføre nævnte opgave.”

Servicelovens § 139 og uddybet i Bekendtgørelse om kvalitetsstandarder for hjemmehjælp, rehabiliteringsforløb og træning efter Servicelovens §§ 83, 83a og 86.

Administrationen anbefaler, at Ældrerådets forslag indarbejdes i Kvalitetsstandarden.

Begrundelsen herfor er, at der i afsnittet ”Særlige forhold” blot står følgende oplysning/tekst:

”Borger skal selv medbringe personlige fornødenheder, medicin samt nødvendige hjælpemidler.” 

Da denne oplysning/tekst fremgår i afsnittet ”Hvad koster ydelsen,” kan teksten i afsnittet ”Særlige forhold” udgå og afsnittet kan slettes.

Ældrerådets anmodning om, at Beskrivelsen af døgnophold i midlertidig bolig (Kvalitetsstandarden side 35) også belyser, tilbuddet om ophold i restitutionsplads på Blomstergården, imødekommes ved at ændre overskriften til § 84 stk. 2: Midlertidigt ophold i restitutions- eller rehabiliteringsbolig i forbindelse med: i afsnittet ”Hvad er formålet med ydelsen”.

Administrationen anbefaler endvidere, at følgende ændringer indarbejdes med henvisning til høringssvaret fra Rådet for Socialt Udsatte:

Hjemmeplejen kan fysisk hjælpe med at åbne breve såfremt dette ikke er muligt for borger. Hjemmeplejen læser ikke borgers post eller handler på brevenes indhold.

Her tilføjes: Såfremt fagpersoner bliver bekendt med, at borger ikke kan forstå indhold eller reagere på post, er de forpligtiget til med borgers samtykke, at rette henvendelse til rette afdeling for hjælp, samt støtte borger ind til der er iværksat anden støtte til posthåndtering.

Teksten ændres med en tilføjelse af ordet ”rask”: Der ydes som udgangspunkt ikke hjælp, hvor der bor en rask ægtefælle/samlever, en anden voksen eller pårørende på adressen.

Der hjælpes ikke med strygning og rulning af sengetøj, duge, undertøj og lignede samt håndvask af uldtøj og gardinvask.

Kvalitetsstandard for personlig og praktisk hjælp samt madservice, rehabiliteringsforløb, aflastning og træning 2021 kan endeligt godkendes af Forebyggelses- og Seniorudvalget efter høring i Ældreråd, Handicapråd og Rådet for Socialt Udsatte.

Rådet for Socialt Udsatte undres over, at specifikke borgere (borgere med kredsløbsforstyrrelser og diabetes) ikke får klippet tånegle. (Vedr.: Personlig pleje side 19 - I afsnittet "Hvilke aktiviteter indgår ikke".). Administrationen kan hertil oplyse, at borgere med kredsløbsforstyrrelser og diabetes er omfattet af lægeordineret fodbehandling, der varetages af statsautoriseret fodterapeuter. 

Administrationen vurderer, at Kvalitetsstandarden 2021 lever op til lovens krav, samt at den er i overensstemmende med Strategi for rehabilitering, omsorg og pleje samt

Værdighedspolitikken for Ældre i Slagelse Kommune. På den baggrund kan Kvalitetsstandarden for 2021 godkendes med de ændringer, som administrationen anbefaler ovenfor ud fra de indkomne høringssvar fra Ældrerådet og Rådet for Socialt Udsatte.

Ingen bemærkninger.

Ingen bemærkninger.

Sundheds- og Ældrechefen indstiller,

1.    at Forebyggelses- og Seniorudvalget drøfter de indkomne høringssvar.

2.    at Forebyggelses- og Seniorudvalget godkender Kvalitetsstandard 2021 for personlig og praktisk hjælp, madservice, rehabiliteringsforløb, aflastning og træning med de indarbejdede ændringer, som administrationen anbefaler ud fra de indkomne høringssvar.

At 1) Udvalget drøftede de indkomne høringssvar.

At 2) Godkendt.